ヘルプ ~よくあるご質問~

Q.ログインできないのですが

「ログインに失敗しました。IDとパスワードを見直してください。」というメッセージが表示される
・他のメールアドレスで日経HR Laboにご登録されていないかご確認ください。
「パスワードをお忘れの方」からパスワード再発行手続きを行ってください。

Q. ユーザID(メールアドレス)を忘れてしまった

ご登録済みのユーザIDが不明の方は、下記の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
お問い合わせの際は必ず「登録氏名」、「生年月日」と、「学校名」をお知らせください。

Q. パスワードを忘れてしまった

「ログイン」をクリックし、ログインボタンの下部にある「パスワードをお忘れの方」からパスワードの再発行手続きを行ってください。

Q.メールマガジンの配信を停止してほしい

ログイン後、メニューの「会員情報の変更」をクリックし、会員情報のメールマガジンのチェックを外し、変更内容を登録してください。

Q.退会したいのですが

ログイン後、メニューの「会員情報の変更」をクリックし、画面下部にある退会ボタンを押下後、退会手続き画面より、退会の手続きを行っていただけます。

Q.推奨環境を教えてください

Microsoft Edge
Microsoft Internet Explorer 10.11
Google Chrome最新版
Mozilla Firefox最新版
Safari最新版(Macのみ)
iOS 8.3 以上の標準ブラウザ
Android 4.4以上の標準ブラウザ



上記以外の【日経HR Labo】に関するお問い合わせは、以下の日経HR のお問い合わせフォームよりご連絡ください。